Présentation de l'entreprise

WILCO , entreprise artisanale de proximité sur le secteur de l’île de France et en particulier le 78 .

Nos Activités:

Nous faisons cohabiter des domaines d’activités  diversifiés:

les fenêtres, les volets battants, coulissants et roulants, les portes et porte de garage, les vérandas, les portails automatiques et les motorisations en générale, les stores et la sécurité. Notre vocation est essentiellement orientée sur l'amélioration de votre habitat, avec une certification RGE. Suivez les témoignages de nos clients sur Avis vérifies

29 ans d'expérience:

 WILCO a construit ses atouts sur 29 ans d'expérience au travers de avec pour changement majeur, l'évolution du statut vers une forme juridique de SAS et un capital consolidé à hauteur de 100 000 €. Cela permet de situer notre structure dans les entreprises en YVELINES à forte notoriété sur le marché de la rénovation. A l'échelle du département nous sommes considérés comme l'une des structures les plus anciennes et solides.

Notre évolution:

 WILCO est crée en 1990 à Verneuil sur seine et conduit ses méthodes commerciales comme le ferait une entreprise familiale; Puis au court des années la croissance de l'entreprise a obligé la restructuration de son profil de fonctionnement tout en gardant ses qualités de proximité du client, la dynamique, la réactivité et la disponibilité.

  • A travers nos qualifications RGE QUALIBAT nous avons accumulé un niveau de compétences permettant d'associer la prise en charge de multiples techniques. Nous maintenons quotidiennement une attention aux évolutions de produits, à la recherche de nouvelles solutions modern, de nouveaux industriels pouvant remplir les besoins de nos clients. 
  • Extrêmement sensible à la communication, nous avons développé nos Réseaux Sociaux en vue d’accroître présence et la notoriété de la marque WILCO, mais aussi travaillons quotidiennement sur la base de données image pour apporter plus de contenu visuel, crée une banque de données de brochures techniques sur les fiches fabricants.
  • Notre culture d’entreprise profite au développement de notre clientèle car en effet le principal canal de nouveaux clients est de loin la recommandation.
  • Continuellement en recherche d'amélioration de nos outils, méthodes et process de fonctionnement.
  • Nous mettons en place de nouveaux services, en accompagnant le besoin de nos clients et prospects.

Les engagements WILCO:

L'optimisation de vos investissements.
  • Tout d'abord, prendre au sérieux votre étude à toutes les stades de son avancé, proposer une solution personnalisée.
  • Depuis votre premier appel jusqu'à la réception des travaux, 
  • Fidéliser nos clients à travers l'entretien mais aussi le service après vente.
  • Des facilités de règlement ou simplement le financement classique , la remise d'un devis gratuit sous 48 heures* et la définition d'un délais précis de pose.

Les délais:

Le jour de la prise de commande dans une de nos agences, il vous sera indiqué une date théorique de pose, nous vous reconfirmerons cette date après la connaissance de l'accusé de réception de notre fabricant.
C'est alors que nous définirons une date de pose précise.

La durée de la pose sera précisée également lors de la prise de commande de manière estimative.

Notre service après vente:

Nous sommes à votre disposition pour vous dépanner sous 24 heures et 6 jours sur 7, vous pourrez nous contacter au 01 39 65 84 84  afin d'expliquer en détail les raisons de votre problème.

Un maximum de renseignements contribuerons à améliorer la qualité et la rapidité de notre intervention.

Les dépannages relatifs a des garanties produits sont gratuites (pièces selon la garantie fabriquant).

La garantie WILCO:

est d'un an main d’œuvres et déplacement.

Toutes les autres interventions ferons l'objet d'un devis. voir conditions ici

La charte d'entretien, les garanties et les bonnes pratiques WILCO 

Coordonnées d'un médiateur:

"Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons par voie électronique sur le site internet : Medicys   à l'adresse mail suivante: contact@medicys.fr

ou par voie postale: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS".  Telephone:  01 49 70 15 93

Nos qualifications:

Nous sommes très proche de nos industriels comme BUBENDORFF avec qui nous avons l'enseigne Point conseil, K-LINE adhérent du réseau Expert rénovateur, Teckentrup distributeur officiel dans les YVELINES ....

Et surtout les certifications: QUALIBAT et RGE;

Nos zones d'intervention

Nous sommes situés avec nos 4 agences sur Orgeval, Chatou , Verneuil sur seine et Buchelay, mais intervenons sur une multitude de commune comme sur Triel sur seine , Vernouillet , Poissy, Les Mureaux , St Germain en Laye, le Vésinet , Maisons Laffitte, Montesson , Sartrouville, Croissy sur seine , La Celle St Cloud, Chambourcy, Bezons , Carrières sur Seine, le Pecq, Médan, Villennes sur Seine, Aubergenville , Meulan , Vaux sur seine , Houilles , Mareil Marly, Marly le roi, St Nom la Bretèche , Feucherolles, Andrésy, Bures morainvilliers, Maule, Marsinval.

*Hors études particulières.

Règlement général sur la protection des données

( RGPD) :

La Sas WILCO s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.wilco.fr , soient conformes au règlement général sur la protection des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

  • -Quels sont les objectifs du recueil de ces données
  • -Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande.
  • -Qui pourra en prendre connaissance (uniquement la SAS Wilco en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.wilco.fr sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à la SAS Wilco de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par la SAS Wilco, vous pouvez contacter la SAS Wilco, et éventuellement son délégué à la protection des données ( DPO), si distingué.

Nos générales de vente : ICI

        

Général
La présentation de la SAS WILCO, avec une vidéo réalisé au siège à Verneuil sur seine, ainsi que l'historique de l'entreprise.

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